Una organización es aquella que se compone de una estructura organizada y ordenada donde coexisten e interactúan personas con diversos roles, responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo particular que es la evolución y consolidación de las metas previstas por la compañía a corto, mediano y largo plazo.
Por lo general una organización cuenta con una serie de normas de carácter formal o informal que van a especificar la posición de cada persona en la estructura y las tareas que debería llevar a cabo. Alguno de los componentes generales que debe tener una organización para que funcione correctamente son los siguientes:
- Un grupo de personas que interactúan entre sí.
- Un conjunto de tareas o actividades que se realizan de forma coordinada con el fin de alcanzar algún objetivo.
- Objetivos y metas.
- Recursos o materiales.
- Normas o convenciones que definen la relación de las personas y su rol en la organización.
Asimismo, una organización se divide en varios tipos según el trabajo que quieren realizar. Esto se puede dividir según la estructura, localización, tamaño, propiedad y fin, las empresas de seguros entrarían en la parte estructural y su finalidad, porque es planificada y cuenta con una estructura jerárquica definida junto con normas de funcionamiento.
Dentro de una compañía de seguros se tiene dos opciones a la hora de decidir sobre la estructura y organización de la empresa. Con respecto a la estructura, dentro de una compañía de seguros se determinan cómo la empresa se llevará a cabo, y pueden tener un impacto dramático en el éxito final de la misma.
En este sentido, cada estructura de la empresa tiene sus ventajas y limitaciones. Para un consumidor, es útil conocer las motivaciones subyacentes a ambos tipos de compañías de seguros.
Hay cuatro elementos que entran al momento de estructural una empresa de seguros, los cuales son: la compañía mutua, sociedad anónima, beneficios y limitaciones. Definamos cada una de ellos:
Compañía mutual
Cuando una compañía de seguros se forma, está organización debe estar organizada sin el uso de una oferta pública de acciones. Esto quiere decir que la compañía es propiedad exclusiva de sus asegurados.
Una de las principales fuentes de ingresos para una compañía de seguros mutual son las primas que recauda de los asegurados. Las mutuales de seguros pueden pagar dividendos a los asegurados, ya que no hay accionistas externos que participen en la empresa.
Sociedad anónima
Dentro de las estructuras organizativas se permite que las compañías de seguros por ser una sociedad anónima puedan recaudar fondos mediante la emisión de acciones, y puede pagar dividendos a los accionistas, ya sea de pólizas, o ambas cosas. Aunque no lo crean es muy común que la compañía pague dividendos de los accionistas en lugar de los asegurados.
Beneficios
Entre los beneficios que tiene una compañía de seguros dentro de ella se encuentra establecida en beneficio de sus asegurados. Como no hay accionistas externos y la única fuente de ingresos proviene de los asegurados, existe un incentivo incorporado para dar servicio al asegurado.
En otras palabras, si los asegurados dejan la empresa, el asegurador podrá sufrir dificultades financieras. También para una sociedad anónima puede resultar más fácil reunir capital, por lo tanto, ofrece a los tomadores más seguridad financiera, ya que los inversionistas externos pueden proporcionar el efectivo adicional que necesita la compañía de seguros para pagar las reclamaciones o cumplir con los objetivos de inversión.
Limitaciones
Las compañías mutuales de seguros de vida sólo crecen tan rápido como los asegurados se agreguen. Una disminución o aplanamiento de las ventas podría ser perjudicial para una mutual de seguros, ya que ningún crecimiento puede ocurrir sin nuevos asegurados.
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